Menurut Robert Half International, rata-rata orang bekerja dengan menggunakan 50% kapasitas mereka. Itu disebabkan lemahnya motivasi dan gairah dalam bekerja, tidak jelasnya tujuan, kurangnya fokus pada prioritas, kurangnya rasa tanggung jawab dan kurangnya kegigihan dalam meraih keberhasilan. Sebagian besar orang menghabiskan waktunya untuk melakukan aktivitas-aktivitas yang kurang penting untuk organisasi. Padahal sukses organisasi sangat bergantung pada kinerja semua orang yang ada di dalamnya.