Menurut Robert Half International, rata-rata orang bekerja dengan menggunakan 50% kapasitas mereka. Itu disebabkan lemahnya motivasi dan gairah dalam bekerja, tidak jelasnya tujuan, kurangnya fokus pada prioritas, kurangnya rasa tanggung jawab dan kurangnya kegigihan dalam meraih keberhasilan. Sebagian besar orang menghabiskan waktunya untuk melakukan aktivitas-aktivitas yang kurang penting untuk organisasi. Padahal sukses organisasi sangat bergantung pada kinerja semua orang.
Organisasi yang berkinerja tinggi memiliki orang-orang yang memiliki dedikasi tinggi terhadap pekerjaan dan selalu memberikan yang terbaik bagi organisasi. Mereka punya etos kerja yang luar biasa! Setidaknya kita butuh minimal 90% orang yang mampu mencapai sasaran kerja yang telah ditetapkan oleh tim dan organisasi. Jika organisasi kita didominasi oleh para pekerja yang luar biasa maka organisasi berpeluang untuk melakukan lompatan kinerja di masa depan.
