Untuk menjadi coach yang dapat dipercaya dan diandalkan haruslah memiliki satu bidang keahlian yang kita cukup ahli dalam melakukannya. Kompetensi yang kuat akan menguatkan kepercayaan. Kompetensi yang paling cepat mendatangkan kepercayaan adalah keahlian yang kita miliki dalam bidang yang kita pilih. Bila Anda seorang manajer pemasaran, maka Anda haruslah menguasai bidang pemasaran dengan baik serta memiliki track record yang kuat di bidang itu, barulah coachee akan memercayai Anda. Berusahalah untuk menjadi ahli dalam bidang yang Anda pilih. Miliki prestasi yang bagus dalam pekerjaan Anda. Tunjukkan bahwa Anda memiliki pengetahuan yang luas dan kreativitas yang melimpah dalam aspek pekerjaan Anda.
Untuk memperkuat kepercayaan orang terhadap kompetensi atau keahlian kita saran saya adalah dengan membuktikan kontribusi kita terhadap organisasi. Orang butuh bukti, tidak hanya konsep belaka. Selain kontribusi, Anda juga perlu terus belajar untuk meningkatkan kompetensi yang Anda miliki. Para pemimpin dari perusahaan-perusahaan pemenang penghargaan Malcolm Baldridge National Quality Award di Amerika minimal menghabiskan waktu 50 jam setahun untuk belajar dari para expert. Padahal mereka adalah pemimpin yang sudah terbukti prestasinya, mengapa masih mau belajar? Pemelajaran dapat mengakselerasi dan mengokohkan kompetensi yang kita miliki.
Kita juga bisa menambah wawasan dan pengetahuan melalui banyak membaca. Seorang coach harus lebih banyak menekuni literatur-literatur pengembangan diri dan mengenal lebih dalam dimensi-dimensi dalam kehidupan seorang manusia. Ini sangat membantu kita untuk mengenal potensi-potensi yang dimiliki oleh tim kita. Teruslah menambah ilmu, jangan pernah berhenti belajar agar kompetensi kita semakin tajam. Teruslah merasa mentah dan butuh ilmu. Bila kita terus merasa mentah, maka kita akan menjadi matang. Bila kita telah merasa matang (sehingga tidak merasa butuh belajar lagi), maka kita akan membusuk.
Mengembangkan kompetensi adalah proses pembelajaran seumur hidup. Sumber pembelajaran untuk kompetensi tidak terbatas di masa sekarang ini. Bahkan teknologi online learning telah mengalami kemajuan yang luar biasa dipicu oleh pandemi, para coach harus memanfaatkan momen ini dengan sebaik-baiknya untuk mengasah kompetensinya. (Bambang Triyawan)
12 Jun 2022